Auf dieser Seite
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über unseren Online-Shop unter officialorelia.de bei uns aufgeben.
(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
Orelia
Otto-Michael-Straße 47
04357 Leipzig
Deutschland
E-Mail: kontakt@officialorelia.de
(nachfolgend „wir“ oder „Orelia“).
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt kaufen" bzw. „Kaufen") geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.
(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung ausdrücklich erklären oder die Ware an Sie versenden und dies bestätigen.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nebst den einbezogenen AGB in Textform (E-Mail) übermittelt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Etwaige Umsatzsteuer ist im angegebenen Preis enthalten und wird Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang deutlich vor Abgabe Ihrer Bestellung mitgeteilt. Ab einem Bestellwert von 59,00 € liefern wir versandkostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten 3,99 € (Deutschland und Österreich) bzw. 4,99 € (Schweiz). Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.
(3) Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen, die Sie zusätzlich zu tragen haben und die direkt an die zuständige Zoll- bzw. Steuerbehörde zu entrichten sind.
(4) Wird Ware aus einem Land außerhalb der Europäischen Union an Sie versendet, können Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren anfallen. Ob dies bei Ihrer Bestellung der Fall ist und welche Kosten gegebenenfalls entstehen, wird Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
§ 4 Zahlung
(1) Die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung. Welche Zahlungsarten im Einzelnen angeboten werden, sehen Sie spätestens im Bestellabschluss sowie auf unserer Seite Zahlungsarten.
(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
(1) Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
(2) Die Lieferzeit beträgt, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 6 bis 10 Werktage nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach dem Tag Ihrer Zahlungsanweisung).
(3) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.
(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf Sie über, auch beim Versendungskauf.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Ausnahmen aus Hygienegründen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie, die Ihre gesetzlichen Rechte nicht einschränkt.
§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
(2) Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen Mängeln bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445 a BGB bleiben unberührt.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 10 Hinweise zur Produktverwendung
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu heilen, zu lindern oder zu verhüten, und ersetzen weder eine ausgewogene, abwechslungsreiche Ernährung noch eine gesunde Lebensweise. Bitte beachten Sie die Verzehrempfehlung und die Zutatenliste auf der Verpackung und überschreiten Sie die empfohlene tägliche Verzehrmenge nicht. Bei bekannten Allergien, in Schwangerschaft und Stillzeit, bei Vorerkrankungen oder wenn Sie Medikamente einnehmen (zum Beispiel Blutverdünner), halten Sie vor dem Verzehr bitte Rücksprache mit einer Ärztin oder einem Arzt. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Regelung nicht: Sie können uns an ihrem Wohnsitzgericht verklagen und dort auch verklagt werden.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 12. Oktober 2026