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Zahlungsarten
Sie können bei uns bequem und sicher mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Bestellvorgang.
- Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express (über Shopify Payments)
- PayPal
- Klarna — Rechnung und Ratenkauf
- Apple Pay und Google Pay
- Shop Pay
Wann wird abgebucht?
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Der genaue Zeitpunkt der Belastung richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart und wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten
Ihre Zahlung wird ausschließlich im gehosteten Checkout von Shopify abgewickelt. Das bedeutet: Kartendaten werden direkt in der gesicherten Umgebung des Zahlungsdienstleisters erfasst und verarbeitet — sie werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren eigenen Systemen erfasst, übertragen oder gespeichert.
- Verschlüsselte Übertragung: Die gesamte Verbindung zu unserem Shop und zum Checkout ist per TLS verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol und an „https" in der Adresszeile).
- PCI-DSS: Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments; die Plattform ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert — dem höchsten Standard der Kreditkartenindustrie.
- Starke Kundenauthentifizierung: Kartenzahlungen im europäischen Wirtschaftsraum werden über 3-D Secure (SCA) geprüft, in der Regel durch Freigabe in Ihrer Banking-App.
- Keine Kartendaten bei uns: Wir sehen lediglich, ob eine Zahlung erfolgreich war, sowie die letzten vier Ziffern Ihrer Karte zur Zuordnung von Bestellungen und Erstattungen. Vollständige Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer erhalten wir nie.
- Bei PayPal und Klarna erfolgt die Anmeldung und Zahlungsfreigabe direkt beim jeweiligen Anbieter; auch hier werden keine Zugangs- oder Kartendaten an uns übermittelt.
Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Je nach Zahlungsdienstleister kann die Gutschrift einige Werktage dauern.